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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis migration sur nouveau forfait pas de 3G depuis hier j'ai bien suivi le tuto : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300264-comment-m..., mais aucun accès.
Réponses
Bonjoru Fabien,
Pouvez-vous vérifier si les paramètres renseignés dans votre Samsung Galaxy S2 sont identiques à ceux ci-dessous :
Pour internet :
Depuis le menu de votre mobile, allez dans la rubrique "Paramètres" puis "Sans fil et réseau" (assurez-vous que le mode hors-ligne ne soit pas activé), puis "Réseaux mobiles" (assurez-vous que la case "Autoriser connexions de données" soit activée), puis "Nom des points d'accès".
Appuyer sur "Menu" puis "Nouvel APN" :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Nom d'utilisateur : le champ doit resté vide
Mot de passe : le champ doit resté vide
Type d'identification : Aucune
MCC : 208
MNC : 26
Type d'APN : Internet
Appuyer sur "Menu" puis "Enreg". Vous revenez à l'écran précédent ou il faut activer le point d'accès que vous avez crée.
N'oubliez pas de rallumer votre smartphone après la saisie des données !
Merci beaucoup !
Marie, Community Manager Espace Wiki
Bonjour oui c'est bien ca
Bonjour,
j'ai également un problème de connexion sur 3G avec le samsung Galaxy S2.
Par contre, j'ai déja migré il y a un mois et tout fonctionnait bien jusque là et depuis aujourd'hui la connexion à disparu.
J'ai bien vérifié:
Merci pour votre aide
Bonjour Nicolas,
Très bien, dans ce cas, je souhaiterais transmettre votre demande à nos équipes techniques.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Nicolas,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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