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Question en attente de réponse
Forfait restreint, je ne peux donc pas appeler le numéro nécessaire à la récupération de mon numéro RIO, est ce possible de me l'envoyer par email?
Réponses
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message en privé par rapport à votre demande.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
bonjour yoann pourrai je avoir moi aussi mon numero rio hors appel car ligne restreint merci d avance
bonjour j'ai également besoin de mon RIO et ne peux l'obtenir via le telephone
Bonjour Antoine,
Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Lucie,
Je reprends la suite du traitement de votre demande.
Suite à vérification, je constate que la ligne renseignée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki est résiliée depuis le 04/07/2013 suite à plusieurs impayés.
Je ne peux pas traiter votre demande de RIO car votre ligne n'est plus active.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Nicolas,
Votre demande est déjà prise en charge par Guillaume sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/516339-obtention...
Il vous a fait parvenir 2 mails privés les 13 et 18/07/2013.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être. Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande.
Bon week-end !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Antoine,
Je reprends la suite du traitement de votre demande.
Votre demande a été traitée par Guillaume sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519434-voudrais-...
Votre RIO vous a été communiqué.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, je souhaite également avoir mon RIO sans passer par un appel depuis mon téléphone
Cordialement
Bonjour Fatiha,
Je vous ai déjà répondu sur un autre fil de discussion.
Il est disponible en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/531237
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Bonsoir,
Je souhaiterais également connaitre mon numéro RIO sans passer par mon opérateur (trop compliqué) et sans le recevoir sur mon téléphone (perdu).
Cdt.
Bonjour Chloé,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Chloé,
Toutefois, je ne peux vous envoyer de messages privés tant que vous n'avez pas renseigné un mail valide sur votre profil wiki. En parallèle, il faudra également indiquer le numéro de ligne concerné.
Une fois que cela est fait, je pourrai répondre à votre demande en privé.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
ûis je avoir mon code rio s'il vous plait
Bonjour Joanna,
Pour obtenir votre code RIO, vous pouvez composer le 3179 qui est un numéro gratuit.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour
Dommage que la reponse n'est pas sur le forum car je recherche exactement pareille comment obtenir son rio de la poste mobile ayant un service restreint par l'operateur??
Bonjour Gabriel,
Le RIO est une donnée personnelle, il est donc normal de ne pas le retrouver en ligne sur un forum.
Vous précisez être client La Poste Mobile.
Or, vous êtes actuellement sur l'Assistance Mobile NRJ Mobile, Auchan Telecom, Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile.
La Poste Mobile est un opérateur différent.
Si toutefois vous n'avez pas accès à votre code RIO depuis le serveur 3179, alors je vous invite à contacter votre opérateur pour l'obtenir.
Bonne journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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