On m'a prêté un téléphone portable un BlackBerry. Et depuis ce soir je n'arrive plus à envoyer de sms mais je les reçois. Pourtant j'ai un forfait bloqué avec sms illimité. Merci d'avance.
Si vous souhaitez avoir des informations sur cet incident réseau, je vous invite à consulter la "meilleure réponse" apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/516150
Vous avez détecté des difficultés sur ma ligne et m'avez envoyé une nouvelle carte SIM.
De mon côté, je n'ai constaté aucun problème.
Dois-je vraiment changer de carte SIM ?
Bonjour SAMUEL ,
Veuillez nous excuser de la réponse tardive.
Je vous informe que l'opérateur change actuellement de bases de données, raison pour laquelle vous recevez...
Vous pouvez débloquer ma ligne suspendue depuis des mois c est impossible de vous joindre j'ai aucun retour à ma demande c est quoi ce service client??
Bonjour Najia,
Vous avez mis en place une suspension des services sur votre ligne via votre espace client à date du 26/07/2024.
Je viens de remettre votre ligne en service...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.