Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Il s'agit d'un Samsung Wave 723
Réponses
Bonjour Michael,
Une vérification des paramétrages de votre mobile serait donc nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Michael,
Afin de transmettre votre demande à nos équipes techniques, je vous invite à me communiquer les informations suivantes:
Comment puis-je vous répondre de façon confidentielle sans que personne ne voit mes informations ?
Bonjour Michael,
Je me permets de prendre la suite de cette conversation.
Le message précédent devait vous être envoyé en privé.
Je vous envoie immédiatement un message en privé sur votre mail personnel, il faudra ensuite simplement y répondre pour me faire un retour.
Je vous prie de m'excuser pour la gêne occasionnée.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonsoir Michael,
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Notre service technique a été informé de votre demande et vous contactera dans les meilleurs délais pour procéder au déblocage de votre mobile.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Michael a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Michael a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.