Bonjour Petrova,
Il n'est pas nécessaire d'activer votre carte SIM, il suffit d'activer l'option internationale afin de bénéficier des appels à l'étranger.
Il existe 3 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
- Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
Celle-ci peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Votre offre", "Gérer vos options" puis "Option(s) internationale(s)".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h.
Si vous ne parvenez pas à effectuer les manipulations pour activer cette option, je vous invite à me faire un retour de votre choix sur l’Espace Wiki afin de mettre en place les modifications nécessaires sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki