Bonjour Geoffrey,
Les mobiles acquis en renouvellement sont toujours des téléphones neufs.
En cas de dysfonctionnement du téléphone, nous prenons en charge le service après-vente.
Je constate que vous avez effectué un renouvellement de mobile depuis votre Espace Client sur le Samsung Galaxy S4.
Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Esther, Conseiller Espace Wiki