Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Depuis une heure je ne peux plus passer d'appels malgré avoir éteint et allumer plusieurs fois mon telephone
Bonsoir,
L'incident technique bloquant l'émission d'appels sur certaines lignes est désormais résolu : vous devriez pouvoir passer de nouveau des appels.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser des désagréments rencontrés.
Cordialement,
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Manon,
Je vous invite à consulter la "meilleure réponse" apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/580693
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Un encart jaune a été ajoutée en haut de page >>
"Un incident technique touche l'émission d'appels sur certaines de nos lignes : un message vocal indique que « la communication ne peut être établie ». Nos équipes font le nécessaire pour rétablir cette situation dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."
Nous sommes donc nombreux dans le même cas que toi, ...
m'enfin je songe sérieusement à repasser chez Free, car malgré ce qu'on en dit je n'avais jamais eu de soucis là bas ...
Christophe a été sélectionné comme meilleur répondant
Christophe a répondu
Aurélien a répondu
Christophe a répondu
Manon a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.