Bonjour Florine,
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile et à désactiver le wifi avant de tester une nouvelle connexion internet. En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki