Bonsoir, J'ai recu un sms il y a une semaine me disant que ma ligne C le mobile sera activée le 6 novembre. voyant que certaines personnes rencontrent des soucis lorsqu'ils changent de micro sim/carte Sim, ma question est la suivante: Quand faut il l'insérer? Dès minuit? Dès que l'on voit réseau indisponible sur l'actuelle et en attendant, la garder? Le moment où l'on effectue le changement est il important? Que conseillez-vous?
Lorsqu'une migration est prévue, elle peut se faire sur 24 maximum je jour J. Généralement il faut insérer la nouvelle carte SIM lorsque l'ancienne n'est plus active.
Bonsoir , le moment est pas important mais je vous conseil d'attendre que votre carte sim se coupe seule et seulement apres mettre la nouvelle carte dans votre mobile . Votre mobile est bien débloqué tout opérateur ?
Bonjour,
Je suis nouveau client et depuis la bascule d'opérateur je ne peux pas recevoir les MMS.
Envoi MMS Ok
SMS : envoi / réception OK
J'ai suivi la procédure afin de...
Bonjour.
La portabilite de ma ligne s'est faite le 29. Je peux passer et recevoir et des appels et envoyer des SMS.
En revanche je n'ai aucun réseau internet malgré la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.