Bonsoir, J'ai recu un sms il y a une semaine me disant que ma ligne C le mobile sera activée le 6 novembre. voyant que certaines personnes rencontrent des soucis lorsqu'ils changent de micro sim/carte Sim, ma question est la suivante: Quand faut il l'insérer? Dès minuit? Dès que l'on voit réseau indisponible sur l'actuelle et en attendant, la garder? Le moment où l'on effectue le changement est il important? Que conseillez-vous?
Lorsqu'une migration est prévue, elle peut se faire sur 24 maximum je jour J. Généralement il faut insérer la nouvelle carte SIM lorsque l'ancienne n'est plus active.
Bonsoir , le moment est pas important mais je vous conseil d'attendre que votre carte sim se coupe seule et seulement apres mettre la nouvelle carte dans votre mobile . Votre mobile est bien débloqué tout opérateur ?
Malgré toutes les étapes effectuées éteindre le téléphone enlever la carte sim puis la remettre puis rallumer le tel , je n'arrive pas avoir de réseau.
Bonjour Beatrice,
je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Combien de barre de réseau vous avez au...
La réduction de 2 euros n'a pas été appliquée sur mon forfait.
Mon conjoint qui a fait la même commande au même moment à bien la réduction sur sa facture lui.
Pouvez vous...
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