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Question en attente de réponse
depuis que je suis passer sur votre forfait woot j'ai une très mausaise réception les conversation téléphoniques sont haché est ce du fait que vous m avez basculé sur el telecom
Réponses
Bonjour Denis,
Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande il est nécessaire d'effectuer un test croisé.
Celui-ci consiste à insérer une autre carte SIM dans votre mobile et votre carte SIM dans un autre téléphone.
Cela nous permettra de définir la source du dysfonctionnement
En attente de votre retour
Anne, Conseiller Espace Wiki
bonjour j'ai déjà essayer la carte sim sur un autre téléphone et s'est la même chose très mauvaise réception
Bonjour Denis,
Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques.
Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Denis,
Votre demande à été transmise au service technique.
Un technicien va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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