Bonjour Catherine,
Votre offre vous permet de pouvoir partager la connexion de votre mobile sur un autre appareil, cepandant n'est pas garanti.
Si vous n'y parvenez pas, je peux vous proposer que notre équipe technique vous contacte directement sur un autre téléphone afin de vous assister dans les manipulations.
N'hésitez pas à revenir vers moi, bonne soirée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki