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Question en attente de réponse
j'ai éteint et rallumé mon portable mais rien n'y fait. Les sms peuvent être envoyés et réceptionnés. Que faire ? merci
Réponses
Bonjour Paul,
Je constate des appels sur votre ligne, votre incident est-il résolu ?
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
moi aussi sa me soule ... depuis hier je ne peux plus passer d appel que faire !!!!!!!
Bonjour Mariam,
Je constate que votre ligne est utlisée. Pouvez vous me confirmer que cela fonctionne?
Merci par avance de votre retour,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
nan elle fonctionne une fois sur 2 ... c vraiment relouu
Bonjour Mariam,
Cet incident peut provenir de la carte SIM ou du téléphone. Pour le vérifier, avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
c au niveau du réseau de nrj
Bonjour Mariam,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Mariam,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée et merci de votre retour,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Mariam,
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Mariam,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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