Bonjour Jérémy,
Si c'est un mobile provenant d'un autre opérateur, je vous invite à faire le test croisé habituel. Vous insérez une carte SIM d'un concurrent dans votre téléphone et vous regardez si un blocage se présente.
Concernant NRJ Mobile, nos mobiles sont pour la plupart désimlockés en souscription et en renouvellement de mobile.
Pour en avoir le cœur net, il est nécessaire de faire ce test croisé.
A titre informatif, le désimlockage est gratuit au bout de trois mois d'ancienneté.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki