Bonjour Jocelin,
Votre nouvelle carte SIM s'activera automatiquement le 27 décembre.
Suite à la perte de votre mobile, vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte SIM gratuitement sur votre Espace client.
Une fois commandée, vous l'a réceptionnée sous 48 à 72 h.
Il est nécessaire à réception de l'activer et de remettre votre service en ligne soit sur votre Espace client, soit en revenant vers moi soit en allant voir votre conseiller bancaire.
Cordialement
Virginie, Conseiller Espace Wiki