Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Beaucoup de question sur le forum et aucune réponse depuis le 7 décembre ! !
Si cela continue, je vais résilier mon abonnement pour aller à la concurrence (Joe Mobile a de très bon tarifs et un service client qui répond - LUI !).
Impossible de parler à quelqu'un au téléphone (les forfaits Woot ne comprennent pas d'assistance téléphonique apparemment) et personne ne répond ici : comment faire pour arriver à faire fonctionner son téléphone ! !
Je ne recommanderai plus NRJ Mobile ! ! !
Réponses
Bonjour Laurent,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les délais de réponse. Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Bonjour,
C'est un HTC Legend (Android) que j'avais eu avec mon forfait NRJ Mobile au départ.
Bonjour Laurent,
J'observe des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne, svp ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Effectivement, cela fonctionne maintenant, j'ai trouvé la solution voir le fil original :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/615108-acces-web...
Laurent a répondu
Christophe a répondu
Laurent a répondu
Christophe a répondu
Laurent a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.