Bonjour Barbara,
Dans un premier temps, je constate que notre Support Technique a tenté de vous joindre à trois reprises les 19, 20 et 21 Décembre 2013, sans succès. De ce fait, je vous informe que je viens de relancer leur service afin qu'un technicien vous recontacte rapidement pour vous assister dans le désimlockage de votre Samsung Galaxy S2.
Je vous souhaite une excellente journée et une très bonne année 2014.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki