Bonjour Manue,
Si c'est le code pin que vous n'arrivez plus à trouver, il faudra accéder à l'espace client pour obtenir le code PUK. Avec ce code, vous aurez la possibilité de débloquer la carte sim et utiliser le mobile.
Si c'est le code d'accès au mobile, il faudra contacter directement le constructeur. Pour Samsung, le support technique est disponible au 01 48 63 00 00.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki