Vous proposez une offre prépayée avec carte SIM sans JAMAIS préciser que vous ne proposez que des cartes au format SIM et non micro SIM ! Or mon portable fonctionne avec une micro ! Vu que vous refusez de me fournir une micro SIM et vu que vous ne précisez pas un seul instant que vous ne fournissez que ce format de SIM qui n'est compatible qu'avec des nanars, je demande que vous me recréditiez ma carte bancaire !
Bonjour,
Ma connexion a internet fonctionne en France et en Belgique mais elle ne fonctionnait pas en Italie et là, elle ne fonctionne pas en Espagne.
Itinérance activée.
Les...
Je n'ai reçu ni SMS ni courrier ni mail concernant le fait que mon forfait est passé de 7,99€ à 9,99€.
Lorsque j'ai souscrit à mon contrat, il était écrit noir sur blanc que je...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.