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Question en attente de réponse
Je n'ai pas l'option internationale dans ma gestion des options. Pouvez vous l'activer pour moi ?
Réponses
Bonjour Ludivine,
Il existe 3 options internationales :
Si vous n'arrivez pas à activer l'option depuis votre Espace Client sur http://www.clemobile.com, je vous invite à me faire un retour de votre choix sur l’Espace Wiki afin de mettre en place les modifications nécessaires sur votre ligne.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Merci pour votre retour. Effectivement je ne peux pas activer l'option moi-même.
Pouvez vous me l'activer avec l'option international blocage web ?
Merci de votre aide.
Cdt
Merci pour votre retour
Effectivement, merci d'activer l'option international avec blocage web.
J'ai de nouveau regarde, je n'ai pas l'accès.
Merci
Cdt
Bonjour Ludivine,
Suite à votre demande, l'option internationale avec blocage Web a été mise en place.
Cette option est gratuite et vous permet d'émettre et de recevoir des appels depuis et vers l'étranger. Ces communications sont facturées hors forfait.
L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).
Afin de pouvoir accéder à la consultation de votre messagerie vocale à l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.
Je vous rappelle qu'avec votre offre vous pouvez bénéficier des appels illimités vers fixes à l'international sur certains pays. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/506247-pays-incl...
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki
je suis actuellement en Italie et l option internationale mobile n est pas rn place . Je n ai aucun code sur moi . Quelque un peut il m m aider ? Merci .
Bonjour Rachida,
Je constate que vous avez contacté le Service Client ce matin et que le nécessaire a été fait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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