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Question en attente de réponse
Je pars pour 4 mois à l'étranger et je souhaite couper mon abonnement car je n'utiluserai pas mon téléphone à l'étranger forfait woot sans engagement.comment puis procéder ?
Réponses
Bonjour Missanessa712,
Le numéro que vous avez renseigné sur votre profil est erroné et ne me permet pas d'accéder à votre ligne. Je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Effectivement il y avait une erreur, que je viens de rectifier.
Quelles sont les solutions à mon problème ?
Bonjour Missanessa712,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Valentine R.
Comment puis je vous contactez suite à votre appel?
Cordialement ,
Anne-Lise M.
Bonjour Missanessa712,
Suite à notre dernier échange, je vous souhaite un bon séjour.
N'hésitez-pas à revenir vers moi à votre retour.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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