Bonjour Nathalie,
Effectivement les anciens mobiles, qui ont été fournis par notre service, peuvent être simlockés sur le réseau avec lequel ils ont été fournis.
Je vous invite à me répondre en privé afin d'avoir les informations complémentaires pour effectuer le désimlockage.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki