Bonjour Denis,
En effectuant la migration, vous êtes restés sur le même réseau EI Telecom, c'est pour ce motif que vous n'avez pas eu de changement de carte SIM.
Le Samsung Galaxy Ace est un ancien modèle qui ne prend pas en compte la 4G, cependant, votre forfait fonctionne correctement. Votre accès internet sera toujours en 3G. Afin de bénéficier pleinement de la 4G, il faudra prendre un mobile compatible comme le Samsung Galaxy Ace 3.
Concernant le réseau, dans votre département, la couverture est complète. Je vous invite à effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile afin de pouvoir déterminer l'origine de cette panne.
N'hésitez pas à revenir vers moi suite à ce test.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki