J'ai acheté un Samsung l'an dernier, avec NRJ mobile comme opérateur.J'ai changé de téléphone et aimerais donné ce Samsung a ma fille.J'aimerais donc le désimlocker pour qu'elle puisse y insérer sa carte SIM. Le code IMEI de ce téléphone est le 353628/05/153366/0 Quelle est la marche a suivre?
Il n'est pas possible de parler à un conseiller en appelant le service client. Je souhaiterais ajouter une option qui n'apparaît pas sur mon compte. Comment joindre un conseiller ?
J'ai suivi votre assistance
Redémarrage du mobile problème non résolu
Réinitialisation des paramètres réseaux problème non résolu
Mise de la carte sim dans un notre mobile...
Bonjour SÉBASTIEN,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de...
J'étais cliente NRJ mobile jusqu'a octobre 2023 avec un forfait. J'ai résilié car je n'en avais plus d'utilité. Ensuite en mars j'ai souscrit de nouveau un forfait chez NRJ...
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