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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai acheté chez vous un Samsung Galaxy S4, j'ai fais la dernière mise à jour sous Android 4.4.2 KitKat avec l'arrivée de smileys intégrés au clavier mais le soucis est que lorsque je veux en insérer un, le message se convertit en MMS...
Auriez vous une idée pour éviter cela tout en gardant l'application SMS d'origine svp?
Réponses
Bonjour Xavier,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
J'ai exactement ce problème là sur mon samsung galaxy s4. J'ai été sur plusieurs forum, site etc.. et je n'ai rien trouvé, ça m'embête vraiment. Si tu trouve, tu veux bien me répondre pour me transmettre la solution? Ce serait gentil merci!
Bonjour Xavier,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Laura,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Xavier,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Laura,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
bonjour,
j'ai un galaxy s5 avec rom d'origine : les sms que j'envoie deviennent des mms et et il me faut la connexion des données pour pouvoir les envoyer. Idem si j'envoie un mms. C'est anormal et agaçant.
Bonjour Olivier,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Olivier,
Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous contacteront dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
J'ai le même problème sur un Galaxy S4 fonctionnant sous KitKat.
Dès l'insertion d'un smiley, les SMS est converti en MMS ce qui complique l'envoi et la réception.
Auriez-vous une solution sans devoir passer par une application tiers ?
Merci
Bonjour Franck,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Franck,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, j'ai le même problème depuis un moment...
Bonjour,
Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, j'ai également ce soucis avec les émoticônes. Et lorsque j'écris un sms trop long celui-ci se convertit en mms, c'est très embêtant. Pouvez-vous m'aider pour ces deux problèmes svp.
Bonjour Cassandra,
Je constate que vous avez également postée une autre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/707869.
Aussi, afin de faciliter nos échanges, votre demande sera traité via le post ci-dessus.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour j'ai le même problème comment y remédier ?
Merci
Bonjour Marine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J'aimerais bien que vous m expliquiez par mail comment on change ça svp
Bonjour Mathilde,
Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées, car je ne retrouve pas votre numéro de ligne et m'indiquer plus précisément votre demande.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour j'ai acheter un galaxie s4 et je rencontré le même problème pourriez vous m'aider ?
Bonjour Lucy,
Je vous invite à mettre à jour vos coordonnées, le numéro de la ligne dans votre profil ne correspond pas à une ligne NRJ Mobile.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
Lucy a répondu
un anonyme a répondu
mathilde a répondu
un anonyme a répondu
MARINE a répondu
un anonyme a répondu
CASSANDRA a répondu
un anonyme a répondu
Cissou a répondu
William a répondu
William a répondu
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William a répondu
Xavier a posé une nouvelle question
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