Bonjour Steve,
Je vous invite à suivre les indications suivantes selon la situation dans laquelle vous êtes:
Si l'accès direct à la messagerie n'est pas bloqué :
_je vous invite à composer le 888
_Appuyer sur la touche 3 (choix "options")
_Faire à nouveau le 1 (choix "code secret")
_Suivre les indications pour modifier le code secret
>>> Si l'accès direct à la messagerie est bloqué :
_Je vous invite à composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile du client, un poste fixe ou un autre mobile)
_Cliquer pour visualiser les étapes à suivre
Le code secret est renvoyé par SMS sur le mobile du client
Je vous souhaite une bonne journée.
Yoann, Conseiller Espace Wiki