Bonjour Joelle,
Je constate en effet de nombreuses tentatives de paiement par carte bancaire.
Suite à ces tentatives du 16 et 17 Juillet 2014, le paiement avec cette carte n'est plus disponible pour un délai de 24 à 48 heures.
Je vous invite à régulariser avec une autre carte bancaire ou patienter le délai annoncé ci-dessus.
Après régularisation, je vous invite à consulter les changements de forfaits disponibles depuis votre Espace Client. A titre d'exemple vous pouvez bénéficier d'un forfait avec appels illimités à 19.99 euros.
http://www.nrjmobile.fr/visiteur/accueil-forfaits-mobiles...
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki