Cette question a été résolue
Vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre mobile (appels, SMS, Internet...).
Votre ligne est peut-être restreinte ou bloquée.Vérifiez dans un premier temps les points suivants :
- vérifiez que le "mode avion" ne soit pas activé sur votre mobile et que l'itinérance des données est bien activée
- redémarrez votre mobile, après avoir enlevé puis remis la carte SIM
- si vous disposez d'un autre mobile désimlocké, insérez-y votre carte SIM afin de voir si cela fonctionne.
Si ce problème persiste, vérifiez les paramètres ci-dessous :
- La couverture réseau est-elle suffisante ?
- Un impayé est-il en cours sur votre ligne ou avez-vous réalisé des usages hors-forfait ?
- Votre mobile est-il désimlocké ?
- Votre mobile est-il bloqué suite à 3 erreurs de saisie du code PIN ?
- Votre ligne est toujours suspendue suite à la perte/vol de votre mobile ?
Si vos difficultés perdurent, nous vous invitons à nous en faire part en posant une question ici
Concerne :
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je voudrais mon num RIO
Bonjour, J'aimerais connaitre un RIO depuis l'étranger, le numéro 3179 ne fonctionne pas. Merci pour votre réponse -
obtenir No RIO
Bonjour, Je souhaite obtenir mon No RIO. merci -
Bonsoir, quand je veux envoyer un message sur certains contacts, ça me fait impossible d'envoyer erreur 28
Quand je veux envoyer un message sur un contact ça me fait impossible d'envoyer le message à... Erreur 28. Pouvez vous svp m'aider à résoudre ce problème, c'est important...
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Benedicte a répondu
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BASIL a répondu
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Amélie a répondu
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ROBERT a répondu
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NICOLE a répondu
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NICOLE a répondu
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facchin a répondu
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