Cette question a été résolue
Vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre mobile (appels, SMS, Internet...).
Votre ligne est peut-être restreinte ou bloquée. Vérifiez dans un premier temps les points suivants :
- vérifiez que le "mode avion" ne soit pas activé sur votre mobile et que l'itinérance des données est bien activée
- redémarrez votre mobile, après avoir enlevé puis remis la carte SIM
- si vous disposez d'un autre mobile désimlocké, insérez-y votre carte SIM afin de voir si cela fonctionne.
Si ce problème persiste, vérifiez les paramètres ci-dessous :
- La couverture réseau est-elle suffisante ?
- Un impayé est-il en cours sur votre ligne ou avez-vous réalisé des usages hors-forfait ?
- Votre mobile est-il désimlocké ?
- Votre mobile est-il bloqué suite à 3 erreurs de saisie du code PIN ?
- Votre ligne est toujours suspendue suite à la perte/vol de votre mobile ?
Si vos difficultés perdurent, nous vous invitons à nous en faire part en posant une question ici
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Changement de réseau support lié à des problèmes de connexion récurrents
Bonjour, je souhaiterai changer de réseau pour passer de SFR à ORANGE. Tous les problèmes de connexion que je rencontrai avec mon téléphone, ont été soldé par mon passage de... -
Changement d'opérateur car couverture réseau SFR très insuffisante
Bonjour, A mon domicile, le réseau SFR qui a été choisi par défaut ne capte pas du tout, impossible de d'émettre ou de recevoir des appels téléphoniques correctement lorsque...Bonjour, je profite de ce poste pour ne pas en créer un autre, étant dans la même situation que Johan, j'aimerai passer sur le réseau Orange. Cordialement, Grégoire -
bonjour, j 'ai besoin d'une deuxième carte sim identique a ma première carte, pour alimenter une alarme !!
besoin d'une deuxième carte sim pour alarme
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Benedicte a répondu
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BASIL a répondu
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ROBERT a répondu
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NICOLE a répondu
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facchin a répondu
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