Bonjour Camille,
Je constate que la portabilité de votre ligne aurait déjà dû se faire.
Je viens de remonter l'incident à notre service informatique. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
A noter qu'à résolution de l'incident, je mettrais en place un geste commercial.
Merci de votre compréhension,
Koumaren, Votre conseiller Assistance Mobile