Bonjour Sylvie,
Si vous possédez un smartphone vous pouvez vous connecter sur votre Espace Client C Le Mobile afin de vérifier votre suivi consommation sur votre forfait Prompto.
Vous pouvez également télécharger l'application C Le Mobile compatible Andoid, Windows Phone ou iPhone sur la boutique (Store) de votre téléphone:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Cette application permet de:
- consulter ses consommations Voix/SMS/Data,
- consulter ses crédits restants (selon l'offre),
- avoir accès au détail de ses consommations,
- consulter ses points pour le renouvellement de mobile,
- avoir accès à ses factures détaillées et semi-détaillées,
- consulter les options activées sur la ligne,
- retrouver l'ensemble des numéros utiles,
- consulter les "Foires Aux Questions".
Avec moins de détail vous pouvez contacter le 700 depuis votre mobile pour effectuer un suivi consommation (Prix d'un appel normal, décompté à la seconde dès la première seconde).
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.