Bonjour Jean-Yves,
Je constate que le règlement a déjà été effectué par carte bancaire.
Afin de payer votre dépassement, vous avez la possibilité d'accéder via votre espace client et dans l'onglet "NRJ Mobile et Vous" sélectionnez "Régler mon avance sur facture". L'écran de paiement par carte apparait.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile