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Question en attente de réponse
Bonjour,
Dans quelques mois je vais changer de forfait, mais j'aimerai changer mon numéro de téléphone en même temps. Comment faire?
Réponses
Bonjour Morad,
Dans un premier temps, je vous informe que pour une contrainte technique indépendante de notre volonté, un changement d'offre ne peut être possible en même temps qu'une modification de numéro d'appel. De ce fait, je vous propose la chose suivante :
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Merci pour votre réponse
Mais comment fait on pour changer de numéro ?
Bonsoir Morad,
Je reprends le traitement de votre demande.
Pour changer le numéro de votre ligne, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Morad,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Morad,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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