Bonjour Daniel,
Le renouvellement de votre abonnement s'effectue le 24 de chaque mois. Votre ligne c'est bien activé le 10 Octobre mais votre date de remise à zéro est le 24.
De ce fait actuellement vous êtes en débit réduit car vous avez utilisé les 2Go disponibles.
Je vous invite à patienter le 24 Novembre pour retrouver l'usage complet de votre offre. Si vous le souhaitez la possibilité de rechargement reste ouverte pour 10 euros.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile