Bonjour Christophe,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. En effet, dans deux heures, je vous invite à redémarrer votre terminal s'il vous plaît. Ainsi, vous pourrez bénéficier pleinement de la 4G du réseau Orange. Une fois le changement effectué, le symbole "4G" apparaîtra à l'écran de votre mobile.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile