Bonjour Sébastien,
Je constate que vous avez déjà bénéficié d'un envoi gratuit, de carte SIM, le 06/02/2013.
Aussi, à titre exceptionnel, je viens de mettre en place un remboursement de 10€, à déduire de votre facture du 27/12/2014.
A noter que votre prochaine demande de carte SIM restera payante et qu'aucun geste commercial ne sera appliqué.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile