Depuis que je suis NRJ mobile j'ai un problème d'itinérance des données. J'ai vérifié le paramétrage de mon portable Archos Titanium 40, et tout est bon. Ce problème est gênant car empêche la connexion bluetooth avec le véhicule. Je ne sais pas si c'est lié, mais je ne peux plus répondre à de nombreux appels depuis quelques jours également. Comment résoudre ce problème ?
Conformément à notre échange téléponique de ce jour, je vous ai mis en relation avec nos équipes techniques qui se chargeront de vous aider dans la résolution de l'incident rencontré.
Bonne journée, Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, j’ai commandé une carte SIM depuis 7 ou 8 mai mais jusqu’à maintenant je n’ai pas reçu mon numéro de suivi, chaque fois j’ai appuyé sur le bouton il m’a transféré vers...
J’ai exactement le même problème j’ai commandé le 6 mai nous sommes le 17 j’ai reçu un mail me disant que ma ligne est activée mais toujours pas reçu de carte...
Ma carte sim est le 8933260212201434362.On me dit quand je téléphone au 675200qye ma ligne 0752653461 n'a pas pu être activé. Pourquoi?
J'ai suivi les 3 étapes manipulations...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.