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bonjour
j'ai commandé une nouvelle carte SIM suite à une perte de téléphone, j'ai aussi fait un renouvellement de mobile en changeant mon offre. depuis 24h la carte SIM de mon nouveau tél est paramètrée, mais on me dit qu'elle est dédiée à un autre numéro.
Dois je recevoir une autre carte sim qui sera valable entre maintenant et l'activation de mon nouveau forfait?
Bonjour Alexandra,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.
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Réponses
Bonjour Alexandra,
N'ayant toujours pas eu de réponse à ce jour, votre demande ne peut être traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assitance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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ALEXANDRA a posé une nouvelle question
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