Bonjour, J'ai passé une commande de forfait Wood E ce jour (vendredi 26/12/2014) à l'un de vos conseillers, j'ai du lui communiquer des informations personnelles pour l'inscription (achat forfait) et je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Le conseiller m'a communiqué par téléphone mon numéro de commande ainsi que mon numéro de téléphone. Je suis allée sur suivie de commande, comme il me l'avait indiqué, j'ai saisi le numéro de commande et de téléphone. Malheureusement, le site me répond qu'il ne trouve pas de commande correspondante à ces données. Je souhaiterais savoir où en est ma commande et mon mail ? Merci de votre réponse Mme SKOCZYLAS
pas de réception des n° court et code sécurité 3D depuis très trop longtemps. Dernière tentative il y a moins d'heure. Vous avez mes coordonnées merci de m'appeler
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.