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Question en attente de réponse
J'ai pris un forfait bloqué pour ma fille avec l'option copilote mais je n'ai pas reçu le code d'activation
Réponses
Bonjour Grégory,
Afin de vous envoyer le code pour l'option par SMS sur le numéro concerné je vous propose de passer en communication privée afin de me renseigner quelques informations complémentaires.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Grégory,
Je viens de vous envoyer le code par mail.
Pour l'installation de l'application :
Les étapes sont les suivantes :
A la première utilisation :
Un code de confirmation est envoyé par e-mail à l'adresse des parents pour vérifier que leur adresse mail est valide
Je reste à votre disposition pour le suivi si nécessaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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GREGORY a posé une nouvelle question
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