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Question en attente de réponse
depuis hier 24 janvier 20 heures plus de services sur mon téléphone
Réponses
Bonjour Jeanne,
Après analyse de votre dossier, je ne constate aucune raison visible de cette absence de service.
Afin de déterminer l'origine de ce dysfonctionnement, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne après-midi.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Bonjour Jeanne,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.
Je vous invite à revenir vers moi en m'indiquant les éléments demandés afin que je puisse intervenir pour résoudre le dysfonctionnement.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jeanne,
Je constate à nouveau des usages sur votre ligne. J'en conclue donc que le dysfonctionnement est résolu et que mon intervention est inutile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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