Bonjour Jean-Marie,
Il est nécessaire d'effectuer une vérification de votre couverture réseau à votre domicile.
Pour cela, je vous invite à contacter votre Service Client au 09 69 360 200 depuis la zone impactée et avec votre mobile à disposition.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.