Bonjour Sophie,
Dans un premier temps vous devez activer l'option internationale depuis l'espace client. Cette option permet de pouvoir émettre et recevoir des appels depuis l'étranger.
Ci-joint un lien qui vous aidera à activer l'option: http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
De plus, si vous utilisez votre mobile en Espagne vous allez être facturé en hors forfait. Mais vous avez la possibilité de souscrire à des options voyages afin de pouvoir utiliser votre téléphone en toute tranquillité.
Ci-joint un autre lien qui vous aidera à activer l'option voyage: http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
Je vous souhaite une agréable journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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