Bonjour Floriane,
Afin de palier aux incidents de réception d'SMS et d'appels, je viens d'effectuer une modification quant au réseau hôte utilisé.
En effet, EI Télécom travaille avec deux réseaux hôte différents: SFR et Orange.
Par conséquent, vous disposerai d'ici 2 heures du réseau hôte Orange qui couvre parfaitement votre région. Le changement pourra se traduire par le changement du nom de réseau "EI Télécom" par "Orange F" en fonction du modèle de téléphone utilisé.
Pour finir, afin que le changement soit pris en compte, je vous demande d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile sur cette période.
Si besoin il y a, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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