Bonjour Anne-Lise,
Votre commande de carte SIM a déjà été expédiée en date du 02/03/2015. Les délais habituels lors de la commande sont de 48h à 72h ouvrées en rajoutant les délais postaux.
Je vous invite à vérifier dans votre courrier si vous avez réceptionné une lettre de notre part. Si vous n'avez toujours rien reçu, je vous invite à revenir vers moi afin de vous commander une nouvelle carte SIM.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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