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Question en attente de réponse
Je suis partie à l'étranger, j'ai un nouveau forfait exprès Europe avec 2GO d'internet mais quand je veux l'activer ça ne marche pas du tout ...
Réponses
Bonjour Clara,
Quand êtes-vous allée à l'étranger ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Je suis partie il y a deux semaines déjà et mon forfait europe a commencé aujourd'hui
Bonjour Clara,
L'option internationale a été activée le 11/03/2015. C'est pour cela qu'il y a 2 semaines cela ne fonctionnait pas.
Maintenant l'option étant active, tout devrait fonctionner.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je sais bien les raisons du non fonctionnement de ces 2 semaines, mais depuis le 12 mars (donc depuis hier), cela ne fonctionne toujours pas !! et je paie pour avoir cette option !!!
Merci de me l'activer maintenant.
Bonjour Clara,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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