Bonjour Rosa,
Suite à un appel au service le nécessaire a été fait et une recherche demandée auprès du service concerné pour rétablir l'anomalie car il s'agit d'un incident de la part de nos services.
Les frais de rejets de 10€ impactés sur votre prochaine facture seront remboursés.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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