Bonjour Nassira,
Un SMS a été envoyé le 13/03/2015 expliquant qu'une avance sur facture vous sera demandée à partir de 27,00E de hors forfait mais malgré cela des usages ont été effectués vers des services surtaxés.
La seule possibilité de retrouver l'usage de votre ligne est de régler une avance sur facture d'un montant de 177 € par CB, aucun geste commercial ne sera effectué car ces usages ont été réalisés.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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