Bonjour,
Nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison une fois la commande validée. Nous sommes dans l'attente de réception des pièces justificatives afin d'expédier votre commande. Je peux procéder à une commande de remplacement de carte sim mais il faut que vos pièces justificatives soient validées.
Je prends en charge votre demande et dès réception des pièces justificatives je vous enverrai une commande de remplacement.
Afin de connaître le complément d'adresse, je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.