Bonjour Jonathan,
Vous êtes sur une offre ou le switch de réseau est possible.
Je viens d'effectuer le changement sur votre ligne et celle de votre compagne.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel uniquement si le client ne capte pas le réseau à son domicile.
L'opération est gratuite.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où vous n'avez plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Délai maximum de changement de réseau : 2 heures
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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