Question en attente de réponse
pas de connexion internet, donné mobile ?
bonjour,
j'ai paramétré mon mobile pour la connexion internet et mms pas a pas est sa ne fonctionne toujours pas
pouvez vous m'aidé svp
la marque et Qilive Q.4926
Réponses
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Bonjour Sandra,
Je viens de vous envoyer les paramétrages par SMS :
1. Vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu »
2. Sélectionner « Afficher » puis « Enreg »
Si un code est demandé à votre client, lui indiquer de saisir le code « 0000 »
Le mobile est désormais paramétré.
Si malgré ces manipulations vous n'arrivez pas à accéder à vos services n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour je n'est pas reçu les paramètres par sms
Et je n'est toujours pas de connexion donné
Merci cdlt
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Bonjour Sandra,
Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandra,
Ma collègue vous contactera ce jour à partir de 18h.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandra,
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'espace Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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